【12315投诉公示】箭牌家居新增5件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，箭牌家居新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月14日，消费者邹**（手机尾号 8000，用户ID ****9580）反映其于2025年12月10日在天猫商城（箭牌定制家居旗舰店）通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者文**（手机尾号 0006，用户ID ****6712）反映其于2026年08月01日在淘宝网（箭牌家居集团股份有限公司）通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者杨**（手机尾号 3838，用户ID ****3851）反映其于2026年08月16日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月18日，消费者张**（手机尾号 9222，用户ID ****9953）反映其于2026年08月14日通过现场购买整体浴室。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者姚**（手机尾号 7379，用户ID ****7671）反映其于2023年05月19日在淘宝网（箭牌家居集团股份有限公司）通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。