证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,神州数码新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:神州数码(中国)有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月31日,消费者徐**(手机尾号 8575,用户ID ****4099)反映其于2026年08月31日在字节跳动(罗氏官方旗舰店)通过网购购买临床检验器械。
- 投诉问题:可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品,未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月03日,消费者翁**(手机尾号 6647,用户ID ****9014)反映其于2026年07月03日在淘宝网(北京神州数码科捷技术服务有限公司)通过网购购买便携式计算机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月05日,消费者苏**(手机尾号 9081,用户ID ****8130)反映其于2026年05月31日在淘宝网(北京神州数码科捷技术服务有限公司)通过网购购买台式计算机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。