【12315投诉公示】百果园集团新增5件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园红谷新城店

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者胡**（手机尾号 1965，用户ID ****5306）反映其于2026年08月12日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月03日，消费者张**（手机尾号 1411，用户ID ****5395）反映其于2026年09月03日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者冯**（手机尾号 4096，用户ID ****2774）反映其于2026年07月14日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月30日，消费者蔡**（手机尾号 0810，用户ID ****4711）反映其于2026年07月30日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月02日，消费者赵**（手机尾号 9977，用户ID ****9888）反映其于2026年09月02日在美团网通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。