证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,家家悦新增28件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:泰安家家悦超市有限公司泰安五矿万境水岸店
- 投诉基本信息:2026年09月02日,消费者庞**(手机尾号 4527,用户ID ****5230)反映其于2026年09月02日在淘宝网(家家悦五矿购物中心店)通过网购购买复合蛋白饮料。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司名湾店
- 投诉基本信息:2026年09月05日,消费者李**(手机尾号 9456,用户ID ****5561)反映其于2026年09月02日通过现场购买芹菜。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:翠屏路家家悦翠屏路店
- 投诉基本信息:2026年09月07日,消费者女**(手机尾号 0365,用户ID ****4855)反映其于2026年09月07日通过现场购买咸菜。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年09月02日,消费者李**(手机尾号 0118,用户ID ****7681)反映其于2026年09月02日通过现场购买其他。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:岱岳区樱桃园路家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年09月08日,消费者市**(电话尾号 ****,用户ID ****7013)反映其于2026年09月09日通过现场购买全麦粉。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市(远大店)
- 投诉基本信息:2026年08月23日,消费者张**(手机尾号 4739,用户ID ****9675)反映其于2026年08月23日通过现场购买其他米面制品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦广场
- 投诉基本信息:2026年09月07日,消费者樊**(手机尾号 5037,用户ID ****2958)反映其于2026年09月04日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:家家悦
- 投诉基本信息:2026年09月05日,消费者王**(手机尾号 2919,用户ID ****3069)反映其于2026年09月04日通过现场购买西瓜。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:安徽家家悦真棒超市有限公司烈山店
- 投诉基本信息:2026年09月05日,消费者戚**(手机尾号 0905,用户ID ****5548)反映其于2026年09月05日通过现场购买预付卡服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:内蒙古家家悦连锁超市有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月01日,消费者聂**(手机尾号 0110,用户ID ****8321)反映其于2026年08月31日通过现场购买桃。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦超市沧口公园店
- 投诉基本信息:2026年07月07日,消费者孙**(手机尾号 5723,用户ID ****1988)反映其于2026年07月09日通过现场购买电热水袋。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:四方南路家家悦
- 投诉基本信息:2026年09月04日,消费者张**(手机尾号 5708,用户ID ****7726)反映其于2026年09月03日通过现场购买豆腐。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:万达广场家家悦
- 投诉基本信息:2026年09月03日,消费者唐**(手机尾号 2558,用户ID ****4423)反映其于2026年09月03日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年09月05日,消费者张**(手机尾号 7727,用户ID ****6284)反映其于2026年09月05日通过现场购买火腿制品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司名湾店
- 投诉基本信息:2026年09月07日,消费者戚**(手机尾号 9755,用户ID ****8384)反映其于2026年09月01日通过现场购买焙烤食品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司名湾店
- 投诉基本信息:2026年09月08日,消费者戚**(手机尾号 9755,用户ID ****8384)反映其于2026年09月08日通过现场购买焙烤食品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:青岛十八家家悦超市有限公司胶州龙湖天街店
- 投诉基本信息:2026年09月06日,消费者宁**(手机尾号 8573,用户ID ****1033)反映其于2026年09月05日通过现场购买发酵乳。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:日照家家悦超市有限公司万达店
- 投诉基本信息:2026年08月28日,消费者匿**(手机尾号 6900,用户ID ****2056)反映其于2026年09月01日通过现场购买苹果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:日照家家悦超市有限公司万达店
- 投诉基本信息:2026年08月28日,消费者王**(手机尾号 0719,用户ID ****2135)反映其于2026年09月01日通过现场购买苹果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月03日,消费者戚**(手机尾号 0823,用户ID ****2280)反映其于2026年09月03日通过现场购买其他。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求修理,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:青岛十八家家悦超市有限公司即墨宝龙店
- 投诉基本信息:2026年07月09日,消费者高**(手机尾号 8636,用户ID ****8268)反映其于2026年07月09日通过现场购买其他餐饮食品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司威海张村旗舰店
- 投诉基本信息:2026年09月04日,消费者女**(手机尾号 5167,用户ID ****8636)反映其于2026年08月19日通过现场购买饼干类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:青岛十八家家悦超市有限公司即墨宝龙店
- 投诉基本信息:2026年07月09日,消费者张**(手机尾号 5165,用户ID ****9023)反映其于2026年07月09日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:青岛十八家家悦超市有限公司滨海路店
- 投诉基本信息:2026年09月08日,消费者***(电话尾号 ****,用户ID ****0507)反映其于2026年09月08日通过现场购买非腌制生食水产品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:鄂尔多斯市家家悦商业管理有限公司东胜区星河分公司
- 投诉基本信息:2026年09月05日,消费者范**(手机尾号 4476,用户ID ****1307)反映其于2026年09月05日通过现场购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年09月07日,消费者张**(手机尾号 2766,用户ID ****3540)反映其于2026年09月07日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:青岛十八家家悦超市有限公司即墨宝龙店
- 投诉基本信息:2026年07月13日,消费者李**(手机尾号 3078,用户ID ****3300)反映其于2026年07月06日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:青岛十八家家悦超市有限公司即墨宝龙店
- 投诉基本信息:2026年07月13日,消费者林**(手机尾号 2051,用户ID ****5481)反映其于2026年07月13日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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