【12315投诉公示】携程集团-S新增11件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：杭州携程国际旅行社有限公司宁波鄞州区新天路第一营业部

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者赵**（手机尾号 6132，用户ID ****5348）反映其于2026年08月07日通过现场购买境内住宿。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月05日，消费者李**（手机尾号 7121，用户ID ****8535）反映其于2026年09月05日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月04日，消费者崔**（手机尾号 2652，用户ID ****7241）反映其于2026年09月04日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月07日，消费者屠**（手机尾号 8544，用户ID ****7790）反映其于2026年09月07日在携程网（南京携程国际旅行社有限公司）通过网购购买其他境外旅游。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月04日，消费者谢**（手机尾号 4183，用户ID ****7860）反映其于2026年09月04日在其他平台通过网购购买其他冷冻饮品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月15日，消费者周**（手机尾号 2825，用户ID ****2582）反映其于2026年07月15日通过现场购买增强免疫力类保健食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者汪**（手机尾号 8687，用户ID ****2757）反映其于2026年08月04日在其他平台（天津携程国际旅行社有限公司重庆旅顾分公司）通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者孙**（手机尾号 6315，用户ID ****2764）反映其于2026年08月04日在其他平台通过网购购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月01日，消费者刘**（手机尾号 9704，用户ID *2767）反映其于2026年08月01日在小红书（6A6D*38BE）通过网购购买有奖销售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者陈**（手机尾号 4072，用户ID ****8793）反映其于2026年08月22日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月02日，消费者高**（手机尾号 6696，用户ID ****9842）反映其于2026年09月02日通过现场购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。