证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,顾家家居新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月18日,消费者刘**(手机尾号 9973,用户ID ****8401)反映其于2026年06月20日通过现场购买桌子。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月20日,消费者吴**(手机尾号 2877,用户ID ****9285)反映其于2026年08月20日通过现场购买桌子。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月11日,消费者叶**(手机尾号 8396,用户ID ****8991)反映其于2026年08月11日通过现场购买家具制作服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月13日,消费者程**(手机尾号 1583,用户ID ****8919)反映其于2026年07月13日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月20日,消费者吴**(手机尾号 4520,用户ID ****9446)反映其于2026年07月20日通过现场购买家具制作服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月22日,消费者李**(手机尾号 9275,用户ID ****3757)反映其于2023年07月30日通过现场购买床垫。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。