证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,友好集团新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:新疆友好(集团)股份有限公司昌吉友好时尚购物中心
- 投诉基本信息:2026年07月31日,消费者买**(手机尾号 9774,用户ID ****7159)反映其于2026年05月22日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:新疆友好(集团)友好燃料有限公司友好加油加气站
- 投诉基本信息:2026年08月29日,消费者叶**(手机尾号 6003,用户ID ****2037)反映其于2026年08月29日通过现场购买加油加气机。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:新疆友好(集团)股份有限公司昌吉友好时尚购物中心(荣耀专卖店)
- 投诉基本信息:2026年09月05日,消费者王**(手机尾号 7819,用户ID ****9423)反映其于2026年08月11日通过现场购买手机维修服务。
- 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:新疆友好(集团)股份有限公司天山百货大楼
- 投诉基本信息:2026年09月05日,消费者韩**(手机尾号 1112,用户ID ****6191)反映其于2026年09月05日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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