【12315投诉公示】一心堂新增3件投诉公示，涉及其他人身权利问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，一心堂新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广西鸿翔一心堂药业有限责任公司柳州新时代商业港店

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者何**（手机尾号 2789，用户ID ****9919）反映其于2026年07月24日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月02日，消费者徐**（手机尾号 2303，用户ID ****2756）反映其于2026年09月02日通过现场购买增强免疫力类保健食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月09日，消费者岳**（手机尾号 0209，用户ID ****3794）反映其于2026年09月09日在淘宝网（一心堂）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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