证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增11件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:宁波蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月18日,消费者史**(手机尾号 1332,用户ID ****7099)反映其于2026年08月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:宁波蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月17日,消费者吕**(手机尾号 5643,用户ID ****0722)反映其于2026年08月18日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月25日,消费者何**(手机尾号 0878,用户ID ****0545)反映其于2026年08月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月04日,消费者何**(手机尾号 0878,用户ID ****0756)反映其于2026年09月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:烟台蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月20日,消费者李**(手机尾号 6910,用户ID ****9942)反映其于2026年07月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:蔚来汽车
- 投诉基本信息:2026年07月08日,消费者李**(手机尾号 1859,用户ID ****1097)反映其于2026年07月08日通过现场购买电器及配件的出租服务。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:宁波蔚来汽车销售服务有限公司古林分公司
- 投诉基本信息:2026年09月05日,消费者吴**(手机尾号 4486,用户ID ****3311)反映其于2026年09月08日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:广州蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月31日,消费者黎**(手机尾号 4505,用户ID ****6835)反映其于2026年06月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:福州蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月21日,消费者饶**(手机尾号 2121,用户ID ****0750)反映其于2026年08月21日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:厦门蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月11日,消费者王**(手机尾号 9316,用户ID ****7685)反映其于2026年08月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:南宁蔚来汽车销售服务有限公司白沙大道分公司
- 投诉基本信息:2026年07月05日,消费者李**(手机尾号 7535,用户ID ****8147)反映其于2026年07月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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