【12315投诉公示】爱尔眼科新增3件投诉公示，涉及标准化问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：金凤区人民广场东街黄河文化创展中心宁夏爱尔眼科医院

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者刘**（手机尾号 9860，用户ID ****3472）反映其于2026年08月11日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月08日，消费者李**（手机尾号 0515，用户ID ****1094）反映其于2026年09月08日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月08日，消费者刘**（手机尾号 6209，用户ID ****2381）反映其于2026年09月08日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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