【12315投诉公示】携程集团-S新增2件投诉公示，涉及标准化问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：三亚携程国际旅行社有限公司

投诉基本信息：2026年08月08日，消费者崔**（手机尾号 8819，用户ID ****4960）反映其于2026年08月08日在携程网（亚龙湾乐墅泳池别墅(太阳湾路店)）通过网购购买宾馆住宿服务。
投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业：南京携程国际旅行社有限公司

投诉基本信息：2026年09月09日，消费者朱**（手机尾号 1616，用户ID ****2476）反映其于2026年09月09日通过现场购买其他境外旅游。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。