【12315投诉公示】名创优品新增12件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2026年09月03日，消费者连**（手机尾号 6821，用户ID ****5056）反映其于2026年09月03日通过现场购买毛巾。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者王**（手机尾号 0431，用户ID ****2992）反映其于2026年08月07日在字节跳动通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月05日，消费者陈**（手机尾号 7690，用户ID ****3106）反映其于2026年06月26日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者刘**（手机尾号 6717，用户ID ****7261）反映其于2026年07月01日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者袁**（手机尾号 1758，用户ID ****5011）反映其于2026年07月11日通过现场购买布制玩具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月06日，消费者1**（电话尾号 ****，用户ID ****1667）反映其于2026年09月09日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者熊**（手机尾号 9067，用户ID ****7642）反映其于2026年08月20日在饿了么通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者李**（手机尾号 1797，用户ID ****2367）反映其于2026年07月07日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者卓**（手机尾号 3825，用户ID ****4738）反映其于2026年07月09日通过现场购买硅胶。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者雍**（手机尾号 6217，用户ID ****4973）反映其于2026年07月09日通过现场购买充电器。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月01日，消费者生**（手机尾号 1825，用户ID ****6543）反映其于2026年09月01日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月06日，消费者宋**（手机尾号 0568，用户ID ****7476）反映其于2026年09月06日在淘宝网（名创优品天津幸福家园店）通过网购购买拖布。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。