【12315投诉公示】片仔癀新增3件投诉公示，涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，片仔癀新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：福建片仔癀电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者张**（手机尾号 2861，用户ID ****9184）反映其于2026年07月23日在字节跳动通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月09日，消费者张**（手机尾号 2083，用户ID ****3240）反映其于2026年08月20日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求补足商品数量，赔偿损失，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月10日，消费者朱**（手机尾号 3722，用户ID ****2464）反映其于2026年09月10日通过现场购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。