【12315投诉公示】*ST世茂新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，*ST世茂新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海世茂国际广场有限责任公司

投诉基本信息：2026年07月17日，消费者朱**（手机尾号 1865，用户ID ****3732）反映其于2026年07月17日通过现场购买宾馆餐饮服务。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：上海世茂酒店管理有限公司

投诉基本信息：2026年09月12日，消费者胡**（手机尾号 9250，用户ID ****9783）反映其于2026年09月12日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。