证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,理想汽车-W新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2026年09月04日,消费者吴**(手机尾号 2988,用户ID ****9965)反映其于2026年09月04日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:吉阳区海润路46号理想汽车4S店
- 投诉基本信息:2026年09月12日,消费者女**(手机尾号 7163,用户ID ****3541)反映其于2026年09月08日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:理想汽车南宁江南交付中心
- 投诉基本信息:2026年08月12日,消费者周**(手机尾号 8158,用户ID ****8854)反映其于2026年08月12日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2026年08月29日,消费者张**(手机尾号 8080,用户ID ****3797)反映其于2026年08月29日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:理想汽车石家庄裕华汽车园零售中心
- 投诉基本信息:2026年08月26日,消费者冯**(手机尾号 2332,用户ID ****0088)反映其于2026年08月26日通过现场购买敞篷车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:理想汽车门店
- 投诉基本信息:2026年09月04日,消费者高**(手机尾号 9666,用户ID ****4123)反映其于2026年09月04日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求更换,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2026年09月11日,消费者李**(手机尾号 7131,用户ID ****8968)反映其于2026年09月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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