【12315投诉公示】百果园集团新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：六安市金安区三十铺镇百果园超市

投诉基本信息：2026年09月07日，消费者孙**（手机尾号 9736，用户ID ****1833）反映其于2026年09月07日在美团外卖通过网购购买其他水果。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：深圳市南山区小洁百果园水果店

投诉基本信息：2026年09月06日，消费者林**（手机尾号 5432，用户ID ****0382）反映其于2026年09月06日通过现场购买其他水果。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。