【12315投诉公示】火星人新增11件投诉公示，涉及接受服务时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，火星人新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：火星人厨具股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年09月06日，消费者胡**（手机尾号 9865，用户ID ****4031）反映其于2026年08月09日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者张**（手机尾号 4373，用户ID ****4374）反映其于2026年09月14日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者张**（手机尾号 9288，用户ID ****4422）反映其于2026年09月14日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求重做，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者王**（手机尾号 8407，用户ID ****4443）反映其于2026年09月14日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者龚**（手机尾号 1940，用户ID ****4472）反映其于2026年09月14日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者王**（手机尾号 2797，用户ID ****4502）反映其于2026年09月14日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者卓**（手机尾号 8999，用户ID ****5062）反映其于2026年09月14日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者赵**（手机尾号 3510，用户ID ****5129）反映其于2026年09月14日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者李**（手机尾号 5993，用户ID ****5168）反映其于2026年09月14日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者段**（手机尾号 8766，用户ID ****5215）反映其于2026年09月14日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者衣**（手机尾号 5521，用户ID ****5262）反映其于2026年09月14日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。