【12315投诉公示】周大生新增11件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2026年08月31日，消费者武**（手机尾号 0707，用户ID ****1794）反映其于2026年08月31日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月10日，消费者张**（手机尾号 5816，用户ID ****9107）反映其于2026年09月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月09日，消费者何**（手机尾号 7720，用户ID ****9196）反映其于2026年09月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月27日，消费者叶**（手机尾号 3941，用户ID ****0182）反映其于2026年08月27日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月02日，消费者刘**（手机尾号 3573，用户ID ****2370）反映其于2026年09月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月12日，消费者赵**（手机尾号 4335，用户ID ****7216）反映其于2026年09月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月08日，消费者张**（手机尾号 3391，用户ID ****9468）反映其于2026年09月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月07日，消费者代**（手机尾号 9558，用户ID ****4934）反映其于2026年09月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月15日，消费者杨**（手机尾号 9637，用户ID ****5191）反映其于2026年09月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者张**（手机尾号 1073，用户ID ****7435）反映其于2026年09月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者王**（手机尾号 1972，用户ID ****1955）反映其于2026年09月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。