【12315投诉公示】周大生新增17件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增17件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2026年08月29日，消费者孙**（手机尾号 2072，用户ID ****9280）反映其于2026年08月28日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者王**（手机尾号 5502，用户ID ****9300）反映其于2026年07月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月12日，消费者女**（手机尾号 5628，用户ID ****9342）反映其于2026年09月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月26日，消费者王**（手机尾号 6169，用户ID ****9569）反映其于2026年07月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月29日，消费者郝**（手机尾号 0620，用户ID ****2229）反映其于2026年08月29日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月09日，消费者毕**（手机尾号 2673，用户ID ****9498）反映其于2026年09月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月08日，消费者张**（手机尾号 1987，用户ID ****5824）反映其于2026年08月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者陈**（手机尾号 0722，用户ID ****2467）反映其于2026年09月07日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者孔**（手机尾号 2347，用户ID ****1412）反映其于2021年12月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月09日，消费者某**（手机尾号 6644，用户ID ****4699）反映其于2026年09月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者王**（手机尾号 3268，用户ID ****7788）反映其于2026年08月20日通过现场购买其他天然宝石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者张**（手机尾号 3311，用户ID ****5415）反映其于2026年07月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月05日，消费者刘**（手机尾号 9951，用户ID ****0939）反映其于2026年09月05日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者蔡**（手机尾号 8191，用户ID ****2801）反映其于2026年09月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月07日，消费者匿名（手机尾号 1047，用户ID ****2950）反映其于2026年09月03日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者刘**（手机尾号 7101，用户ID ****9293）反映其于2026年08月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者张**（手机尾号 6082，用户ID ****9347）反映其于2026年08月03日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。