证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增11件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大福(安庆弘阳广场店)
- 投诉基本信息:2026年09月02日,消费者刘**(手机尾号 6918,用户ID ****8657)反映其于2026年09月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:周大福chow tai fook
- 投诉基本信息:2026年09月05日,消费者曹**(手机尾号 2035,用户ID ****9868)反映其于2026年09月05日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:谷城汾阳路周大福对面赛菲尔珠宝
- 投诉基本信息:2026年09月15日,消费者陈**(手机尾号 9583,用户ID ****0858)反映其于2026年09月15日通过现场购买白银首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年08月24日,消费者龚**(手机尾号 4262,用户ID ****0879)反映其于2026年08月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年09月03日,消费者龚**(手机尾号 4262,用户ID ****0879)反映其于2026年09月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:海兴县周大福
- 投诉基本信息:2026年09月12日,消费者安**(手机尾号 9560,用户ID ****8446)反映其于2026年09月12日通过现场购买铂金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:周大福(万达广场店)
- 投诉基本信息:2026年08月21日,消费者谢**(手机尾号 3959,用户ID ****0915)反映其于2026年08月21日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海百川周大福珠宝有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月11日,消费者梅**(手机尾号 5215,用户ID ****6002)反映其于2026年07月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失,更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:唐山市东安悦购商城有限责任公司(一层周大福)
- 投诉基本信息:2026年09月14日,消费者张**(手机尾号 8089,用户ID ****9270)反映其于2026年09月14日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:上海百川周大福珠宝有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月11日,消费者李**(手机尾号 7818,用户ID ****5911)反映其于2026年07月11日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:永康市胜利街周大福
- 投诉基本信息:2026年09月11日,消费者姚**(手机尾号 3716,用户ID ****4566)反映其于2026年09月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。