【12315投诉公示】爱尔眼科新增2件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：沧州爱尔眼科医院有限公司

投诉基本信息：2026年09月15日，消费者朱**（手机尾号 4280，用户ID ****7943）反映其于2026年09月15日通过现场购买近视眼镜。
投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：深圳爱尔眼科医院

投诉基本信息：2026年09月15日，消费者梁**（手机尾号 1009，用户ID ****2188）反映其于2026年09月05日通过现场购买其他医院服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。