【12315投诉公示】爱尔眼科新增4件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：福州锐明爱尔眼科门诊部有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者于**（手机尾号 0956，用户ID ****6849）反映其于2026年07月09日通过现场购买眼镜片。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者谢**（手机尾号 7667，用户ID ****9497）反映其于2026年08月25日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月01日，消费者吕**（手机尾号 7305，用户ID ****9242）反映其于2026年09月03日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者宋**（手机尾号 6101，用户ID ****7340）反映其于2025年05月04日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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