【12315投诉公示】广州酒家新增2件投诉公示，涉及其他投诉问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，广州酒家新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州酒家集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年08月21日，消费者耿**（手机尾号 4525，用户ID ****4530）反映其于2026年08月20日在淘宝网通过网购购买其他商品。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：广州酒家集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年09月11日，消费者杜**（手机尾号 9957，用户ID ****0042）反映其于2026年09月11日在淘宝网（广州酒家）通过网购购买酥皮类。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。