【12315投诉公示】周大福新增7件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福(榆林新建南路国贸珠宝店)

• 投诉基本信息：2026年09月15日，消费者石**（手机尾号 2371，用户ID ****5586）反映其于2026年09月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月15日，消费者曹**（手机尾号 8183，用户ID ****6723）反映其于2026年09月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月16日，消费者刘**（手机尾号 9119，用户ID ****7612）反映其于2026年09月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月03日，消费者何**（手机尾号 8362，用户ID ****3274）反映其于2026年09月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月17日，消费者郭**（手机尾号 1604，用户ID ****3255）反映其于2026年09月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月18日，消费者孙**（手机尾号 8978，用户ID ****5497）反映其于2026年09月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者沈**（手机尾号 2957，用户ID ****7244）反映其于2026年09月14日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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