证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月11日,消费者许**(手机尾号 8785,用户ID ****6377)反映其于2026年08月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海蔚来汽车用户服务有限公司联达路分公司
- 投诉基本信息:2026年09月01日,消费者周**(手机尾号 8999,用户ID ****7365)反映其于2026年09月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:北京蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月31日,消费者朱**(手机尾号 8002,用户ID ****5950)反映其于2026年08月31日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:北京蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月03日,消费者王**(手机尾号 1176,用户ID ****6486)反映其于2026年08月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:南京蔚来汽车销售有限公司双龙大道分公司
- 投诉基本信息:2026年07月23日,消费者陈**(手机尾号 1593,用户ID ****8711)反映其于2026年06月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求退赔费用,赔偿损失,退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:杭州蔚来汽车销售服务有限公司萧山第三分公司
- 投诉基本信息:2026年09月04日,消费者王**(手机尾号 6576,用户ID ****5032)反映其于2026年09月04日通过现场购买汽车灯具。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求修理,更换,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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