【12315投诉公示】百果园集团新增6件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：西安市碑林区交通百果园水果店

• 投诉基本信息：2026年09月04日，消费者张**（手机尾号 9583，用户ID ****8062）反映其于2026年09月04日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者女**（手机尾号 4939，用户ID ****9462）反映其于2026年09月10日在美团外卖通过网购购买葡萄。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月05日，消费者罗**（手机尾号 0105，用户ID ****7710）反映其于2026年09月03日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月16日，消费者汪**（手机尾号 0908，用户ID ****9739）反映其于2026年08月16日在字节跳动通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月10日，消费者女**（手机尾号 2170，用户ID ****1264）反映其于2026年09月09日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者张**（手机尾号 0391，用户ID ****5677）反映其于2026年08月31日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。