证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,家家悦新增18件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司栖霞四店
- 投诉基本信息:2026年09月18日,消费者林**(手机尾号 1879,用户ID ****8217)反映其于2026年09月17日在淘宝网(烟台市家家悦超市有限公司栖霞四店)通过网购购买猪肉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司长岛店
- 投诉基本信息:2026年09月20日,消费者女**(手机尾号 3469,用户ID ****5981)反映其于2026年09月20日通过现场购买咸菜。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:望岛家家悦购买即食
- 投诉基本信息:2026年09月16日,消费者梁**(手机尾号 5755,用户ID ****2468)反映其于2026年09月15日通过现场购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦寨子店
- 投诉基本信息:2026年09月16日,消费者李**(手机尾号 7509,用户ID ****2150)反映其于2026年09月15日通过现场购买鸡蛋。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦
- 投诉基本信息:2026年09月15日,消费者于**(手机尾号 0414,用户ID ****1198)反映其于2026年09月14日通过现场购买人造奶油(人造黄油)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦
- 投诉基本信息:2026年09月16日,消费者于**(手机尾号 0414,用户ID ****1198)反映其于2026年09月14日通过现场购买人造奶油(人造黄油)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年09月15日,消费者薛**(手机尾号 3139,用户ID ****3900)反映其于2026年09月15日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年09月17日,消费者聂**(手机尾号 8233,用户ID ****4294)反映其于2026年09月16日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司威海张村旗舰店
- 投诉基本信息:2026年09月16日,消费者田**(手机尾号 2836,用户ID ****8631)反映其于2026年09月13日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司威海张村旗舰店
- 投诉基本信息:2026年09月17日,消费者女**(手机尾号 7562,用户ID ****2583)反映其于2026年09月11日通过现场购买蔬菜制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年09月19日,消费者姜**(手机尾号 3368,用户ID ****8359)反映其于2026年09月01日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:兰山区临沂大学东三门驿站附近家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年09月16日,消费者4**(电话尾号 ****,用户ID ****5291)反映其于2026年09月18日通过现场购买面包。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司威海温泉店
- 投诉基本信息:2026年09月16日,消费者宋**(手机尾号 5200,用户ID ****0208)反映其于2026年09月16日通过现场购买其他蔬菜。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:兰山区解放路与通达路交会处泰盛广场家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年09月15日,消费者1**(手机尾号 1010,用户ID ****2757)反映其于2026年08月21日通过现场购买鸡蛋。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司幸福河店
- 投诉基本信息:2026年08月30日,消费者林**(手机尾号 1352,用户ID ****8167)反映其于2026年08月25日通过现场购买其他。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:兰山区沂蒙路万象汇广场负一楼家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年09月16日,消费者女**(手机尾号 1886,用户ID ****6418)反映其于2026年09月16日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:安徽家家悦真棒超市有限公司烈山店
- 投诉基本信息:2026年09月18日,消费者曹**(手机尾号 7058,用户ID ****6742)反映其于2026年09月18日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司长岛店
- 投诉基本信息:2026年09月20日,消费者女**(手机尾号 3621,用户ID ****9743)反映其于2026年09月20日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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