【12315投诉公示】万和电气新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万和电气新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年09月01日，消费者马**（手机尾号 0759，用户ID ****6208）反映其于2012年07月01日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者江**（手机尾号 4868，用户ID ****4312）反映其于2026年08月24日在天猫商城（广东万和新电气股份有限公司）通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者张**（手机尾号 5861，用户ID ****5826）反映其于2026年08月25日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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