【12315投诉公示】名创优品新增10件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2026年09月12日，消费者市**（手机尾号 5519，用户ID ****7829）反映其于2026年09月12日通过现场购买微型电风扇。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月21日，消费者董**（手机尾号 2252，用户ID ****4921）反映其于2026年08月21日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月21日，消费者蜜**（手机尾号 0414，用户ID ****5352）反映其于2026年08月21日在字节跳动通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月03日，消费者李**（手机尾号 7901，用户ID ****9014）反映其于2026年09月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月18日，消费者芦**（手机尾号 7501，用户ID ****7252）反映其于2026年07月31日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月15日，消费者王**（手机尾号 2261，用户ID ****3793）反映其于2026年09月14日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月13日，消费者郝**（手机尾号 7600，用户ID ****4391）反映其于2026年09月13日通过现场购买旅行包。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月18日，消费者王**（手机尾号 2055，用户ID ****7186）反映其于2026年08月18日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月02日，消费者李**（手机尾号 3604，用户ID ****4258）反映其于2026年09月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者姜**（手机尾号 9077，用户ID ****2595）反映其于2026年07月13日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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