【12315投诉公示】老凤祥新增30件投诉公示，涉及冒充合格产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增30件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥珠宝

• 投诉基本信息：2026年09月17日，消费者女**（手机尾号 1904，用户ID ****5735）反映其于2026年09月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月12日，消费者施**（手机尾号 1202，用户ID ****9429）反映其于2026年09月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者崔**（手机尾号 6256，用户ID ****0236）反映其于2026年09月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月31日，消费者李**（手机尾号 5258，用户ID ****0566）反映其于2026年08月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月13日，消费者高**（手机尾号 9016，用户ID ****3398）反映其于2026年09月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月17日，消费者张**（手机尾号 9383，用户ID ****1429）反映其于2026年09月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月13日，消费者殷**（手机尾号 7586，用户ID ****3716）反映其于2026年09月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者丁**（手机尾号 1153，用户ID ****4544）反映其于2026年09月13日通过电视电话购物及邮购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月15日，消费者先**（手机尾号 2000，用户ID ****6836）反映其于2021年11月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月16日，消费者先**（手机尾号 2000，用户ID ****6836）反映其于2026年09月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月15日，消费者郭**（手机尾号 7303，用户ID ****0862）反映其于2026年08月15日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月17日，消费者孙**（手机尾号 8696，用户ID ****8344）反映其于2026年09月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者花**（手机尾号 5515，用户ID ****0911）反映其于2026年08月13日在小红书（老凤祥成都）通过网购购买抽奖销售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求赔偿损失，退赔费用，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者不**（手机尾号 8661，用户ID ****1124）反映其于2026年07月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者不**（手机尾号 8661，用户ID ****1124）反映其于2026年07月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月05日，消费者周**（手机尾号 1563，用户ID ****4743）反映其于2026年09月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月18日，消费者郑**（手机尾号 2784，用户ID ****5628）反映其于2026年09月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者叶**（手机尾号 5700，用户ID ****6670）反映其于2026年08月09日通过现场购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月19日，消费者许**（手机尾号 2748，用户ID ****8060）反映其于2026年07月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月17日，消费者女**（手机尾号 8368，用户ID ****2215）反映其于2026年09月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月17日，消费者杜**（手机尾号 3332，用户ID ****2147）反映其于2026年09月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月19日，消费者周**（手机尾号 8053，用户ID ****1553）反映其于2026年09月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者李**（手机尾号 9825，用户ID ****5090）反映其于2026年08月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月05日，消费者刘**（手机尾号 8177，用户ID ****5340）反映其于2026年09月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者赵**（手机尾号 6175，用户ID ****4730）反映其于2026年08月04日在其他平台（老凤祥会员商城）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月18日，消费者金**（手机尾号 6667，用户ID ****8327）反映其于2026年09月18日通过现场购买机械手表。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月17日，消费者蒋**（手机尾号 7057，用户ID ****0140）反映其于2026年09月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月17日，消费者女**（手机尾号 0994，用户ID ****0627）反映其于2026年09月17日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月17日，消费者李**（手机尾号 8936，用户ID ****1364）反映其于2026年09月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，更换，退货，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月12日，消费者牛**（手机尾号 0778，用户ID ****4810）反映其于2021年09月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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