【12315投诉公示】名创优品新增18件投诉公示，涉及不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

• 投诉基本信息：2026年09月20日，消费者聂**（手机尾号 3909，用户ID ****9773）反映其于2026年09月20日通过现场购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者张**（手机尾号 7109，用户ID ****9848）反映其于2026年09月13日在其他平台（名创优品）通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月10日，消费者李**（手机尾号 6145，用户ID ****0581）反映其于2026年09月10日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者谭**（手机尾号 0106，用户ID ****6507）反映其于2026年08月23日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者李**（手机尾号 5502，用户ID ****6690）反映其于2026年08月24日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者穆**（手机尾号 3228，用户ID ****6951）反映其于2026年08月24日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者沈**（手机尾号 7613，用户ID ****7392）反映其于2026年08月24日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者何**（手机尾号 9242，用户ID ****7649）反映其于2026年08月25日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者王**（手机尾号 9725，用户ID ****0247）反映其于2026年07月14日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月23日，消费者胡**（手机尾号 2063，用户ID ****0436）反映其于2026年08月23日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月22日，消费者高**（手机尾号 6106，用户ID ****0541）反映其于2026年08月22日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月17日，消费者夏**（手机尾号 5637，用户ID ****9425）反映其于2026年09月17日在美团外卖通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者黄**（手机尾号 9201，用户ID ****9838）反映其于2026年09月11日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者刘**（手机尾号 8217，用户ID ****3099）反映其于2026年08月01日通过现场购买口罩。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月08日，消费者陈**（手机尾号 5012，用户ID ****1520）反映其于2026年09月06日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者顾**（手机尾号 1319，用户ID ****1116）反映其于2026年08月01日通过现场购买装饰品和彩绘。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者刘**（手机尾号 0050，用户ID ****7304）反映其于2026年08月03日通过现场购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月01日，消费者陈**（手机尾号 7917，用户ID ****7551）反映其于2026年08月01日在其他平台（名创优品）通过网购购买手提包。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。