【12315投诉公示】名创优品新增13件投诉公示，涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2026年09月17日，消费者任**（手机尾号 4065，用户ID ****6488）反映其于2026年09月16日通过现场购买微型电风扇。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者郑**（手机尾号 7870，用户ID ****1844）反映其于2026年08月04日通过现场购买其他交电设备。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者许**（手机尾号 0330，用户ID ****5121）反映其于2026年08月19日通过现场购买光电式鼠标。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月25日，消费者任**（手机尾号 4591，用户ID ****8958）反映其于2026年07月25日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者魏**（手机尾号 5074，用户ID ****1272）反映其于2026年08月25日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者汪**（手机尾号 2982，用户ID ****1517）反映其于2026年08月26日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者苏**（手机尾号 0570，用户ID ****1779）反映其于2026年08月26日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月19日，消费者张**（手机尾号 3766，用户ID ****2001）反映其于2026年09月13日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者郑**（手机尾号 2267，用户ID ****5465）反映其于2026年08月08日在其他平台（名创优品）通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月20日，消费者毛**（手机尾号 4310，用户ID ****5287）反映其于2026年09月20日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者宋**（手机尾号 5950，用户ID ****5801）反映其于2026年08月09日在字节跳动（名创优品专营店）通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月27日，消费者李**（手机尾号 2982，用户ID ****5919）反映其于2026年08月12日通过现场购买其他收藏品和工艺品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月20日，消费者徐**（手机尾号 5360，用户ID ****5569）反映其于2026年09月20日通过现场购买吉祥物。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。