【12315投诉公示】周大福新增10件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福店

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者李**（手机尾号 2520，用户ID ****6417）反映其于2026年09月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月15日，消费者张**（手机尾号 2565，用户ID ****9007）反映其于2026年08月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月20日，消费者王**（手机尾号 8418，用户ID ****9365）反映其于2026年09月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月18日，消费者姚**（手机尾号 6160，用户ID ****9885）反映其于2026年09月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者女**（手机尾号 6018，用户ID ****6606）反映其于2026年09月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月10日，消费者陈**（手机尾号 1723，用户ID ****8427）反映其于2026年09月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者邓**（手机尾号 9007，用户ID ****8620）反映其于2026年08月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月21日，消费者李**（手机尾号 5051，用户ID ****8232）反映其于2026年09月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月21日，消费者李**（手机尾号 5051，用户ID ****8232）反映其于2026年09月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月17日，消费者苏**（手机尾号 9974，用户ID ****4761）反映其于2026年09月17日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。