【12315投诉公示】周大生新增19件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生珠宝

• 投诉基本信息：2026年09月05日，消费者田**（手机尾号 7258，用户ID ****5876）反映其于2026年09月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月16日，消费者张**（手机尾号 3130，用户ID ****2257）反映其于2026年08月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月25日，消费者郑**（手机尾号 4521，用户ID ****9213）反映其于2026年07月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者马**（手机尾号 3643，用户ID ****9821）反映其于2026年08月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月16日，消费者董**（电话尾号 1923，用户ID ****5345）反映其于2026年09月18日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月10日，消费者周**（手机尾号 2805，用户ID ****4837）反映其于2026年09月10日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者梅**（手机尾号 9217，用户ID ****4325）反映其于2026年09月14日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者马**（手机尾号 3229，用户ID ****6456）反映其于2026年01月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者袁**（手机尾号 7334，用户ID ****1617）反映其于2026年09月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月21日，消费者潘**（手机尾号 1119，用户ID ****6183）反映其于2026年09月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失，补足商品数量，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月20日，消费者某**（手机尾号 3447，用户ID ****7115）反映其于2026年09月20日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月13日，消费者某**（手机尾号 9567，用户ID ****3004）反映其于2026年09月13日通过现场购买软玉。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月21日，消费者某**（手机尾号 6213，用户ID ****3596）反映其于2026年09月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月18日，消费者宋**（手机尾号 3098，用户ID ****1985）反映其于2026年09月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月10日，消费者苟**（手机尾号 1222，用户ID ****1204）反映其于2026年09月10日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月31日，消费者陶**（手机尾号 9979，用户ID ****1227）反映其于2026年07月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者康**（手机尾号 4269，用户ID ****3074）反映其于2026年09月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月16日，消费者蒋**（手机尾号 5050，用户ID ****8493）反映其于2026年09月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月26日，消费者詹**（手机尾号 5709，用户ID ****4012）反映其于2026年07月03日在其他平台通过网购购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。