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【12315投诉公示】消费者投诉蒙娜丽莎不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

来源：证券之星投诉公示 2026-10-12 18:48:42

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蒙娜丽莎新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：蒙娜丽莎集团股份有限公司

投诉基本信息：2026年09月03日，消费者张**（手机尾号 2099，用户ID ****4117）反映其于2026年09月02日通过现场购买零售服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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