【12315投诉公示】大参林新增12件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，大参林新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：大参林药店

• 投诉基本信息：2026年09月03日，消费者刘**（手机尾号 5841，用户ID ****9336）反映其于2026年09月03日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月21日，消费者张**（手机尾号 3064，用户ID ****1518）反映其于2026年09月08日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月18日，消费者徐**（手机尾号 8720，用户ID ****8383）反映其于2026年09月18日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者刘**（手机尾号 8128，用户ID ****2612）反映其于2026年09月12日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月18日，消费者段**（手机尾号 4256，用户ID ****4729）反映其于2026年07月08日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者麦**（手机尾号 3683，用户ID ****2217）反映其于2026年09月13日在其他平台通过网购购买医用口罩。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者游**（手机尾号 0256，用户ID ****8195）反映其于2026年08月13日在其他平台通过网购购买祛斑类化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月20日，消费者甄**（手机尾号 8226，用户ID ****5545）反映其于2026年09月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者谭**（手机尾号 5420，用户ID ****3059）反映其于2026年09月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月20日，消费者何**（手机尾号 0183，用户ID ****9320）反映其于2026年09月19日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月22日，消费者何**（手机尾号 0183，用户ID ****3314）反映其于2026年09月20日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者陈**（手机尾号 5149，用户ID ****6659）反映其于2026年09月14日通过现场购买中药材。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。