【12315投诉公示】元祖股份新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，元祖股份新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海元祖梦果子股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月26日，消费者王**（手机尾号 7251，用户ID ****3159）反映其于2026年07月26日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月10日，消费者黄**（手机尾号 2069，用户ID ****7644）反映其于2026年09月10日在其他平台通过网购购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者沈**（手机尾号 4884，用户ID ****6919）反映其于2026年09月14日通过现场购买糕团类。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月15日，消费者李**（手机尾号 8795，用户ID ****6419）反映其于2026年09月15日通过现场购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求更换，补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月16日，消费者陈**（手机尾号 6170，用户ID ****6297）反映其于2026年09月12日通过现场购买烘糕类。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。