【12315投诉公示】银座股份新增2件投诉公示，涉及食品安全问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，银座股份新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：银座集团股份有限公司菏泽银座商城

投诉基本信息：2026年09月14日，消费者张**（手机尾号 8331，用户ID ****7769）反映其于2026年09月12日在饿了么（银座商城（菏泽中心店））通过网购购买巧克力。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：银座集团股份有限公司济南龙湖西城天街超市分公司

投诉基本信息：2026年09月19日，消费者李**（手机尾号 9375，用户ID ****7389）反映其于2026年09月14日通过现场购买其他物业服务。
投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。