【12315投诉公示】神州数码新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码一诺技术服务有限公司呼和浩特市分公司

投诉基本信息：2026年07月20日，消费者孙**（手机尾号 0288，用户ID ****6797）反映其于2026年07月20日通过现场购买计算机维修服务。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：济南神州数码投资有限公司

投诉基本信息：2026年07月17日，消费者王**（手机尾号 8611，用户ID ****5665）反映其于2026年06月15日在其他平台通过网购购买二手计算机。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。