【12315投诉公示】欧亚集团新增5件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧亚集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长春欧亚超市连锁经营有限公司净月奥莱店

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者张**（手机尾号 5706，用户ID ****3025）反映其于2026年08月02日通过现场购买果汁型碳酸饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月29日，消费者王**（手机尾号 0918，用户ID ****6263）反映其于2025年11月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月01日，消费者于**（手机尾号 7064，用户ID ****7125）反映其于2026年07月29日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者庄**（手机尾号 4267，用户ID ****9774）反映其于2025年11月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者庄**（手机尾号 9885，用户ID ****7911）反映其于0005年11月10日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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