【12315投诉公示】周大生新增12件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生珠宝

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者来**（手机尾号 4912，用户ID ****1878）反映其于2026年09月14日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月02日，消费者陈**（手机尾号 3201，用户ID ****1966）反映其于2026年08月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月24日，消费者女**（手机尾号 6517，用户ID ****8582）反映其于2026年09月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者唐**（手机尾号 7303，用户ID ****0864）反映其于2026年07月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者胡**（手机尾号 5293，用户ID ****1545）反映其于2026年07月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月17日，消费者王**（手机尾号 3812，用户ID ****7206）反映其于2026年07月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者陈**（手机尾号 8630，用户ID ****8124）反映其于2026年07月21日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月20日，消费者女**（手机尾号 0930，用户ID ****4335）反映其于2026年09月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月19日，消费者李**（手机尾号 3072，用户ID ****2898）反映其于2026年09月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者张**（手机尾号 6539，用户ID ****7279）反映其于2026年07月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用不合格的计量器具问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月13日，消费者蒋**（手机尾号 4801，用户ID ****9026）反映其于2026年09月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者方**（手机尾号 1315，用户ID ****1854）反映其于2026年07月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。