【12315投诉公示】老凤祥新增34件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增34件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：霍州市东大街老凤祥店铺

• 投诉基本信息：2026年09月26日，消费者张**（手机尾号 3787，用户ID ****2295）反映其于2026年09月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者毛**（手机尾号 1915，用户ID ****2662）反映其于2026年09月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月15日，消费者张**（手机尾号 3888，用户ID ****3498）反映其于2026年09月15日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者丁**（手机尾号 6666，用户ID ****5959）反映其于2026年08月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月22日，消费者郑**（手机尾号 5696，用户ID ****8108）反映其于2026年09月22日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月26日，消费者叶**（手机尾号 0185，用户ID ****1415）反映其于2026年09月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月03日，消费者王**（手机尾号 8015，用户ID ****3024）反映其于2026年09月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月24日，消费者叶**（手机尾号 8818，用户ID ****4184）反映其于2026年09月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月18日，消费者微**（用户ID ****5847）反映其于2026年08月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月26日，消费者王**（手机尾号 3233，用户ID ****6240）反映其于2026年07月26日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月27日，消费者杨**（手机尾号 5165，用户ID ****6786）反映其于2026年09月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者张**（手机尾号 2264，用户ID ****7519）反映其于2026年07月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月20日，消费者相**（手机尾号 9253，用户ID ****3309）反映其于2026年09月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月01日，消费者女**（手机尾号 0612，用户ID ****7757）反映其于2026年08月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月21日，消费者王**（手机尾号 8376，用户ID ****7961）反映其于2025年07月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月19日，消费者杨**（手机尾号 6409，用户ID ****4994）反映其于2026年09月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者张**（手机尾号 7309，用户ID ****0963）反映其于2026年08月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月19日，消费者金**（手机尾号 0772，用户ID ****2751）反映其于2026年09月19日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月19日，消费者吕**（手机尾号 3686，用户ID ****0660）反映其于2026年09月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月20日，消费者吕**（手机尾号 3686，用户ID ****3038）反映其于2026年09月20日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月22日，消费者胡**（手机尾号 5833，用户ID ****0209）反映其于2026年09月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月08日，消费者陈**（手机尾号 6138，用户ID ****0996）反映其于2026年09月08日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月24日，消费者不**（手机尾号 5011，用户ID ****1086）反映其于2026年09月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者赵**（手机尾号 4260，用户ID ****2630）反映其于2026年09月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月21日，消费者罗**（手机尾号 9912，用户ID ****6002）反映其于2026年09月21日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月27日，消费者陈**（手机尾号 2276，用户ID ****5847）反映其于2026年09月27日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月22日，消费者女**（手机尾号 6697，用户ID ****1147）反映其于2026年09月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者卢**（手机尾号 4667，用户ID ****0241）反映其于2026年06月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月24日，消费者李**（手机尾号 3115，用户ID ****0727）反映其于2026年09月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者女**（手机尾号 3605，用户ID ****1222）反映其于2026年09月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月20日，消费者 **（手机尾号 9419，用户ID ****1606）反映其于2026年09月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者徐**（手机尾号 2115，用户ID ****3754）反映其于2026年09月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者女**（手机尾号 2710，用户ID ****5416）反映其于2026年09月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月30日，消费者王**（手机尾号 6783，用户ID ****6413）反映其于2026年07月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。