证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:蔚来汽车(安徽)有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月20日,消费者吴**(手机尾号 1661,用户ID ****9886)反映其于2026年09月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月18日,消费者王**(手机尾号 6280,用户ID ****7100)反映其于2026年07月05日在其他平台(蔚来加电)通过网购购买互联网直销服务。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月06日,消费者李**(手机尾号 2861,用户ID ****5650)反映其于2026年08月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:蔚来汽车(安徽)有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月15日,消费者白**(手机尾号 9358,用户ID ****1727)反映其于2026年09月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:蔚来汽车科技(安徽)有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月16日,消费者张**(手机尾号 3257,用户ID ****6033)反映其于2026年09月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:蔚来汽车科技(安徽)有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月20日,消费者吴**(手机尾号 3323,用户ID ****6987)反映其于2026年09月20日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月08日,消费者吴**(手机尾号 2656,用户ID ****6133)反映其于2026年07月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求赔偿损失,补足商品数量,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:南京蔚来汽车销售有限公司九龙湖分公司
- 投诉基本信息:2026年07月26日,消费者高**(手机尾号 0123,用户ID ****8619)反映其于2026年07月26日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:蔚来汽车科技(安徽)有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月29日,消费者余**(手机尾号 8410,用户ID ****7187)反映其于2026年07月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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