【12315投诉公示】名创优品新增14件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（凯德广场）

• 投诉基本信息：2026年09月27日，消费者韩**（手机尾号 0959，用户ID ****3699）反映其于2026年09月27日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者吴**（手机尾号 2267，用户ID ****4586）反映其于2026年09月23日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月15日，消费者李**（手机尾号 3556，用户ID ****6988）反映其于2026年09月15日在美团网通过网购购买调味面制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者陈**（手机尾号 2802，用户ID ****1002）反映其于2026年09月22日通过现场购买袜子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者严**（手机尾号 5762，用户ID ****4250）反映其于2026年08月11日在美团网（名创优品24小时超级店（上海虹口店））通过网购购买微型电风扇。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月28日，消费者晁**（手机尾号 8946，用户ID ****7264）反映其于2026年08月26日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月28日，消费者陈**（手机尾号 3660，用户ID ****7721）反映其于2026年08月28日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月28日，消费者白**（手机尾号 5513，用户ID ****7894）反映其于2026年08月28日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月25日，消费者罗**（手机尾号 6549，用户ID ****3116）反映其于2026年09月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者曾**（手机尾号 6672，用户ID ****8295）反映其于2026年07月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月24日，消费者和**（手机尾号 7360，用户ID ****2621）反映其于2026年09月24日在其他平台（名创优品）通过网购购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者胡**（手机尾号 5030，用户ID ****6075）反映其于2026年09月23日在微店通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月24日，消费者钟**（手机尾号 1626，用户ID ****2775）反映其于2026年09月24日在微店（名创优品）通过网购购买装饰品和彩绘。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月15日，消费者周**（手机尾号 0558，用户ID ****3911）反映其于2026年08月15日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。