证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,家家悦新增25件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:青岛家家悦生活超市有限公司城阳丹山分店
- 投诉基本信息:2026年07月20日,消费者冯**(手机尾号 5336,用户ID ****5775)反映其于2026年07月20日在美团外卖(青岛家家悦生活超市有限公司城阳丹山分店)通过网购购买西瓜。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年09月26日,消费者王**(手机尾号 1107,用户ID ****7282)反映其于2026年09月26日通过现场购买蟹类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦二店
- 投诉基本信息:2026年09月24日,消费者女**(手机尾号 5606,用户ID ****7268)反映其于2026年09月27日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年09月24日,消费者周**(手机尾号 3900,用户ID ****7434)反映其于2026年09月12日通过现场购买葡萄。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司莱阳穴坊店
- 投诉基本信息:2026年09月25日,消费者女**(手机尾号 2225,用户ID ****2695)反映其于2026年09月26日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司威海张村旗舰店
- 投诉基本信息:2026年09月23日,消费者宫**(手机尾号 1117,用户ID ****9532)反映其于2026年09月22日在综合通过网购购买柑橘。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市(信达中心店)
- 投诉基本信息:2026年09月06日,消费者刘**(手机尾号 3151,用户ID ****5992)反映其于2026年09月06日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦连锁超市(奥莱店)
- 投诉基本信息:2026年09月20日,消费者居**(手机尾号 7705,用户ID ****6218)反映其于2026年09月20日通过现场购买虾类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年09月14日,消费者乌**(手机尾号 9991,用户ID ****6219)反映其于2026年09月13日通过现场购买预付卡服务。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年09月14日,消费者马**(手机尾号 8037,用户ID ****6447)反映其于2026年09月14日通过现场购买酱卤肉类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司威海张村旗舰店
- 投诉基本信息:2026年09月24日,消费者王**(手机尾号 6537,用户ID ****7913)反映其于2026年09月23日通过现场购买苹果。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:河北家家悦连锁超市有限公司张家口万全区水泉路店
- 投诉基本信息:2026年09月19日,消费者董**(手机尾号 5555,用户ID ****0143)反映其于2026年09月19日通过现场购买其他食品相关产品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦超市办公区
- 投诉基本信息:2026年09月23日,消费者王**(手机尾号 2884,用户ID ****1602)反映其于2026年09月23日通过现场购买焙烤型。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司牟平龙湖店
- 投诉基本信息:2026年09月17日,消费者刘**(手机尾号 8523,用户ID ****2333)反映其于2026年09月17日在淘宝网(家家悦牟平龙湖店)通过网购购买其他烘焙制品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:烟台牟平区家家悦超市有限公司丰金广场店
- 投诉基本信息:2026年07月29日,消费者梁**(手机尾号 2731,用户ID ****5695)反映其于2026年07月29日通过现场购买焙烤食品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:欧乐坊家家悦
- 投诉基本信息:2026年09月25日,消费者杨**(手机尾号 6293,用户ID ****4578)反映其于2026年09月24日通过现场购买牛肉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:济南十八家家悦超市有限公司历下区达盛鑫苑店
- 投诉基本信息:2026年07月31日,消费者李**(手机尾号 6579,用户ID ****5207)反映其于2026年07月31日通过现场购买猪肉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年09月21日,消费者先**(手机尾号 6938,用户ID ****7284)反映其于2026年09月22日通过现场购买酥皮类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:安徽家家悦超市有限公司铜陵分公司
- 投诉基本信息:2026年09月04日,消费者邓**(手机尾号 8414,用户ID ****0729)反映其于2026年09月04日通过现场购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦超市办公区
- 投诉基本信息:2026年09月28日,消费者王**(手机尾号 2884,用户ID ****1602)反映其于2026年09月23日通过现场购买焙烤型。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司牟平水道二店
- 投诉基本信息:2026年09月28日,消费者先**(手机尾号 1848,用户ID ****2823)反映其于2026年09月28日通过现场购买其他蔬菜。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:长峰通诚家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年09月23日,消费者孙**(手机尾号 1566,用户ID ****3513)反映其于2026年09月23日通过现场购买西瓜。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦生活超市
- 投诉基本信息:2026年09月21日,消费者李**(手机尾号 7073,用户ID ****7299)反映其于2026年09月24日在淘宝网通过网购购买发酵乳。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:九龙城家家悦
- 投诉基本信息:2026年09月20日,消费者袁**(手机尾号 6720,用户ID ****8321)反映其于2026年09月21日通过现场购买蔬菜制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:山东家家悦超市有限公司威海宜家花园店
- 投诉基本信息:2026年09月25日,消费者李**(手机尾号 9602,用户ID ****2030)反映其于2026年09月24日通过现场购买贝壳类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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