证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大福首饰店
- 投诉基本信息:2026年07月25日,消费者袁**(手机尾号 6730,用户ID ****7225)反映其于2026年07月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年09月12日,消费者孙**(手机尾号 1610,用户ID ****9605)反映其于2026年09月12日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:周大福(金钻店)
- 投诉基本信息:2026年08月02日,消费者先**(手机尾号 9868,用户ID ****6009)反映其于2026年05月17日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大福茶馆
- 投诉基本信息:2026年09月12日,消费者李**(手机尾号 8495,用户ID ****0293)反映其于2026年09月12日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,退货,更换。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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