【12315投诉公示】五芳斋新增4件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，五芳斋新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江五芳斋实业股份有限公司福特路分公司

• 投诉基本信息：2026年08月16日，消费者张**（手机尾号 1580，用户ID ****3581）反映其于2026年08月16日通过现场购买糕团类。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求更换
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月22日，消费者孔**（手机尾号 1884，用户ID ****9623）反映其于2026年09月22日在淘宝网（五芳斋官方旗舰店）通过网购购买酥类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者胡**（手机尾号 5022，用户ID ****6853）反映其于2026年09月21日在微店（浙江五芳斋电子商务公司）通过网购购买月饼馅料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者胡**（手机尾号 5022，用户ID ****5291）反映其于2026年09月23日在微店通过网购购买月饼。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。