【12315投诉公示】上汽集团新增7件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上汽集团新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者陈**（手机尾号 9989，用户ID ****7763）反映其于2026年09月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月12日，消费者许**（手机尾号 4249，用户ID ****9543）反映其于2026年08月22日在其他平台（名爵app）通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月12日，消费者马**（手机尾号 0177，用户ID ****0246）反映其于2026年09月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月12日，消费者石**（手机尾号 2100，用户ID ****1388）反映其于2026年09月06日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月12日，消费者陈**（手机尾号 7979，用户ID ****8206）反映其于2026年08月21日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月13日，消费者黄**（手机尾号 6433，用户ID ****5312）反映其于2026年08月25日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月13日，消费者李**（手机尾号 3701，用户ID ****0960）反映其于2026年09月12日在其他平台通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。