【12315投诉公示】神州数码新增2件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南京神州数码有限公司

投诉基本信息：2026年07月25日，消费者王**（手机尾号 1265，用户ID ****8525）反映其于2026年07月25日在拼多多通过网购购买便携式计算机。
投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业：南京神州数码有限公司

投诉基本信息：2026年09月22日，消费者张**（手机尾号 3552，用户ID ****1576）反映其于2026年09月04日在字节跳动（荣耀神州数码专卖店）通过网购购买其他通讯产品。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。