证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:厦门蔚来汽车销售服务有限公司漳州分公司
- 投诉基本信息:2026年08月08日,消费者欧**(手机尾号 2288,用户ID ****9467)反映其于2026年08月08日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:北京蔚来汽车销售服务有限公司海淀分公司
- 投诉基本信息:2026年09月18日,消费者白**(手机尾号 4120,用户ID ****7301)反映其于2026年09月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:武汉蔚来汽车销售服务有限公司武昌销品茂分公司
- 投诉基本信息:2026年08月18日,消费者陈**(手机尾号 7717,用户ID ****9540)反映其于2026年08月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海蔚来汽车用户服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月21日,消费者蒋**(手机尾号 9188,用户ID ****3726)反映其于2026年09月21日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海蔚来汽车服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月01日,消费者侍**(手机尾号 2803,用户ID ****4605)反映其于2026年06月01日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理,更换,退货,赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:厦门蔚来汽车销售服务有限公司海沧分公司
- 投诉基本信息:2026年08月05日,消费者周**(手机尾号 5850,用户ID ****5384)反映其于2026年08月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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